この度、当社は一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)に
入会いたしましたので、お知らせいたします。

【協会概要】

名称:一般社団法人 日本コールセンター協会
会長:船津康次氏(トランスコスモス㈱代表取締役会長)
設立:1988 年 7 月
社団法人化:1997 年 4 月
所在地:〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町35 アキヤマビルディング 24 階

【入会の背景・取り組み】

当社コンタクトセンターでは、これまでネット通販などのカスタマーサポートに関する
ノウハウを十分蓄積してまいりました。
この度の一般社団法人日本コールセンター協会入会により、運営における課題把握、
他業種のコールセンター運営についてのノウハウや、社員教育の場として、
これまで以上に顧客満足度を高めるようなコンタクトセンター業務を推進してまいります。

■一般社団法人日本コールセンター協会(CCAJ)

http://ccaj.or.jp/index.html